Запуск сервиса интернет-эквайринга при поддержке ПЦ «КартСтандарт»

Банк-партнер: Модульбанк

Проект: запуск сервиса интернет-эквайринга при технологической поддержке ПЦ «КартСтандарт»

Описание входящей проблемы

До 2018 года у части клиентов банка имелась потребность в интернет-эквайринге, которую банк закрывал путем переадресации заявки внешним партнерам.

Волков А.pngВ данной ситуации регулярно возникали сложности управленческого характера: если на стороне партнера возникали проблемы, то специалистам Модульбанк приходилось урегулировать их с клиентами самостоятельно, поскольку для них именно они были точкой входа и предоставляли сервис интернет-эквайринга.

Высокий спрос на услугу и сложности при использовании решений от сторонних провайдеров стали основными причинами, по которым было принято решение о запуске собственного сервиса.

«Перед запуском собственного сервиса мы провели исследование — выяснили у клиентов, что они хотят получить от интернет-эквайринга. В итоге при разработке мы опирались на собственную экспертизу, опыт команды и на обратную связь от клиентов — получился удачный симбиоз, – комментирует директор проектов Алексей Волков, Модульбанк – Кроме того, мы поняли, что интернет-эквайринг может стать для банка одним из центров прибыли».

 

Директор проектов Алексей Волков, Модульбанк

Цели и задачи

  • Сделать простой и удобный сервис, который станет частью экосистемы Модульбанка.
  • Самостоятельно им управлять.
  • Зарабатывать на нем.
  • Использовать его возможности для различных внутрибанковских целей.

«Уже на берегу мы понимали, что рынок интернет-эквайринга сложился и не хотели повторять существующие модели. В первую очередь Модуль — это онлайн-банк и экосистема финансовых сервисов для предпринимателей. Интернет-эквайринг для нас — еще один сервис в экосистеме, который закрывает потребности клиента», - резюмирует директор проектов Алексей Волков, Модульбанк.


Результат

При содействии процессингового центра «КартСтандарт» были:

  • зарегистрированы проекты в МПС
  • получены необходимые технические протоколы и лицензии МПС
  • подготовлена ИТ-инфраструктура
  • пройден аудит на PСI DSS.

Команда Модульбанка серьезно переработала решение стороннего поставщика и разработала описание процесса подключения клиентов. Ключевая особенность сервиса в том, что процессы в нем стали максимально простыми и удобными — не только для клиента, но и для банка.

«Это соответствует общей философии Модульбанка: красиво, быстро, просто», – добавляет директор проектов Алексей Волков, Модульбанк. ПЦ «КартСтандарт» обеспечивает процессинг операций, совершенных в системе интернет-платежей банка в соответствии с правилами и требованиями МПС: круглосуточный прием запросов (оплаты, возвраты и т.п.), их обработку и маршрутизацию в платежные системы, отправку ответов на запросы, полученные от МПС.

Также «КартСтандарт» ведет претензионную работу по опротестованиям, которые могут возникнуть при работе банка в сервисе e-commerce.

В результате качественно организованного сервиса спустя полгода после старта более 1000 клиентов пользуются интернет-эквайрингом Модульбанка.

«КартСтандарт» 26 ноября 2019
Регистрация
Регистрация на мероприятие закрыта